Return Policy (商品の返品/返送/交換について)

お客さまが一度購入した商品を返品・交換・キャンセルする場合は下記のとおりです。

①返品・交換・キャンセルは、輸送による商品の破損や発送ミスなど当社の手続に瑕疵があり、商品が種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しない場合で、商品の未開封・未使用時に限ります。お客さま都合の購入後の返品・交換・返送は、受け付けておりません。
②当社のお問い合わせのページにてご連絡後、商品を「送料着払い」で当社までご返送ください。
③商品の到着から14日以内に、当社への連絡および返品・交換を完了してください。14日を過ぎると返品が出来ませんので、必ず１４日以内に返品をしてください。
④一度決済した商品の返品・キャンセルの場合、前項②③以外に、クレジットカード会社の返金処理手数料等が生じる場合があります。この場合、返金額から当該手数料を差し引いて返金します。


注文から到着までどれぐらいかかりますか？
How long does it take from order to arrival?

通常として、ご注文後3営業日以内に発送します。
※地域によって、お届け日数は多少変わります。
※天候や交通状況により遅れる可能性があります。
※土日祝、年末年始を除き、発送手続きを行っています。